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清茶一杯话发展
——衡水二院社会监督员座谈会为医院发展“把脉”

       一杯暖清茶聊认知、一番肺腑言谈问题、 一颗切切心盼发展……近日,衡水市第二人民医院社会监督员会上,来自社会各界的社会监督员齐聚一堂,积极建言献策,为医院发展“把脉”。
       开门办院、接受社会监督、倾听多方意见,这是衡水二院长期坚持的、为促进行风建设而推出的一项重要举措,是医院更好地服务百姓和医院管理上台阶的现实需要。该院把聘请社会各界人士担任该院社会监督员作为一项常规动作狠抓不放,并定期召开座谈会,与社会监督员面对面交流,征求和听取他们对医院建设发展方面的意见和建议,进一步提升医院的医疗、服务质量,架起医院与患者之间沟通的桥梁,共同促进医院的稳步快速发展。
        “今天开这个会,目的是请大家一起集思广益、齐心协力、群策群力,共同推进衡水二院快速发展并保持良好势头......”在会上,院长梁君奎开明宗义并代表医院对各位监督员表示衷心的感谢,坦诚的话语、务实的态度,鼓舞着社会监督员抒心声、道实情、献良策。
       话发展、讲现状、谈问题……院长梁君奎从人员结构、医疗、教学、科研、业务收入、基本建设等方面详细介绍了衡水二院的基本情况。2014年至今的4年时间里,医院年门诊量攀升至40万人次,住院3万人次,业务流水翻番……尤其是国家三级综合医院创建以来,以改革统揽全局,以创新驱动发展,坚持破立结合,遵照三级综合医院评审标准实施细则要求,完善规章制度,改善服务流程,强化管理质量,提升技术实力,得到了三级综合医院现场验收小组专家的高度评价。
       社会监督员来自各行各业,在亲眼目睹医院的变化,听取医院的工作情况介绍后,监督员一致认为,医院领导班子创新务实,为医院的发展倾入了大量心血,医院从硬件到软件等方面的建设都取得了显著成效,有目共睹,实现了跨越式发展。
       在随后的座谈中,与会社会监督员纷纷发言,从各自不同的角度,畅谈自己在就医过程的见闻和感受。原市政协副主席刘荣华说“二院人利用四年时间实现了蝶变,医院规模和内涵建设达到历史新高。听闻衡水二院纳入三级综合医院管理更是由衷的欣喜,这是衡水百姓之福!意味着衡水人民可以享受到更多优质医疗资源和优质服务。”她说作为监督员,还要当好宣传员、维护员,切实发挥作用,让社会各界和人民群众了解医院,赢得理解和支持,助推医院发展,惠及衡水人民。
       曾在衡水二院进修学习的乡村医生王建勋对这次机会十分珍惜。他坦露了在衡水二院实现全科医生的心路历程,讲述了衡水二院医生对他技术提升、诊所支持等方面提供的无私帮助。
        “孩子,老人和我始终选择和信赖衡水二院。”衡水市第六中学教师赵春芳说,从心底里有二院情结,感觉“衡水二院人”都有一颗金子般的心,他会全力做好两件事,一是努力成为火焰,站在金子身边;二是用挑剔的目光,让金子更加完整、纯粹!
       各位监督员准备充分,发言积极,气氛融洽,结合自己搜集的社会声音,从不同层面不同角度围绕医院发展畅所欲言、献言献策。大家对医院的政风行风建设发表了积极的、中肯的意见和建议,对医院近年来的发展变化给予了充分的肯定。并从优化就医流程,提高窗口服务能力,加强医院与社区互动共建、加大医德医风、精神文明建设、提高医疗技术、增加便民利民措施等方面提出了许多宝贵的意见和建议。
        三九严冬户外寒,如春暖意室内谈。监督员你一言我一语,句句“好建议”“金点子”汇集而来,为医院发展提供着智力支持。针对提出的问题院领导都给予回应,同时也恳请社会监督员一如既往的关心医院的发展,以更紧密的方式将收集到的社会对医院的意见和建议进行反馈。
        “我们要深挖顽疾,听最真实的声音,切实改善患者就医感受,将各项服务与三级综合医院相匹配,推动工作开展,提升医院形象。”在总结发言中,院长梁君奎表示:“监督是对医院一次全面的‘体检’,衡水二院面临新的发展机遇,希望大家继续做好医院开门倾听社会声音的‘有心人’。持续改进一直在路上,健康中国需要大家的共同努力,衡水二院为更好的服务基层,将进一步完善远程医疗,把工作重点由以治疗疾病为中心转向以预防为主,抓好落实,加以改进,不断完善提升医院各方面工作,将医院办成一所百姓满意、政府放心、社会推崇的国有三级综合医院。”

 


2019年1月转自《衡水日报》