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弘扬医学人文精神   构建有温度医患关系
 

衡水二院召开医患关系培训会着力改善
患者就医体验


     为不断加强医院文化建设,提高医务人员的人文素养,18日下午,衡水二院邀请北京大学王岳教授作《从医学人文视角反思医患关系》为主题的专题讲座。旨在让医务人员认知从生物医学模式向人文医学模式转变,把尊重、理解、关怀病人切实落实到日常工作各环节和细节中去,改善患者就医体验。
     今年以来,衡水二院在成功晋级“国家三级综合医院”后,自我加压、以实干为荣、以实干为责,特别把如何让患者更满意,让社会更放心,让医院更快发展,让衡水二院这棵常青树开新花结硕果,作为全院的重要工作来抓。为此,医院经常组织开展不同类型的教学讲座,涵盖员工系统培训、医患沟通技巧、医疗法律法规、医疗技术进展等多个方面,致力提升医院核心竞争力。
      本次授课的专家王岳教授,是北京大学教授,中国卫生法学会理事、中华生命法学研究会理事、北京市人民政府法律咨询专家委员会委员、世界华人医师协会患者安全与医疗质量委员会秘书长。
      在讲解中,王岳教授风趣的讲座风格让在座的医务工作者听的乐在其中。他紧紧围绕“医学人文精神的三元素——人本、仁爱和公益这三个层次,将我国的医学人文思想和西方等先进医学发展的国家作对比,鲜明指出了我国医学伦理、医学人文思想方面的发展方向。他运用了大量的国内外实例,应用视频图片、鲜活案例加以分析,以及从中国传统文化中汲取人文思想来定位医者的职责与精神,还对国家法律条例和现实医患事件进行了解读,指导医院如何运用法律知识应对不良医疗事件的发生。3个小时的讲座中,王岳教授的讲座让大家体会到增强医疗安全意识、提高服务质量的重要性,开阔了医务人员的视野,对今后的工作具有重要的指导作用,引人深思。
      别具一格的授课方法,直观明了的举例分析,为衡水二院医务工作者的头脑“充了电”,也让大家深有感触。“让我们从自我做起,从现在做起,从点滴做起,践行‘有时去治疗病人,常常去帮助病人,总是去安慰病人’。”“把尊重、理解、关怀切实落实到我们服务病人的每一个环节和细节中去,打造优质服务品牌,构建和谐医患关系中聆听、感悟。”大家深刻体会到了增强安全意识、提高服务质量的重要性,以全新的视角和观念重新认识了医患关系与医患沟通,受益匪浅。他们表示,要把学习成果更好地运用到工作实践中,真正把医务工作激发出来的工作热情和进取精神,自觉升华为为医院发展增动力的使命,努力开创三级综合医院跨越发展与百姓健康幸福指数同提升的新局面!



2019年4月转自《衡水日报》